E-Ticaret Sitesi Kurma: Hangi Yol, Gerçek Maliyet

"E-ticaret sitesi nasıl kurulur" sorusunun cevabı genellikle bir platform adı oluyor. Oysa asıl soru platform değil: bu işin hangi kısmını kendiniz sürdüreceksiniz?

Üç yolun teknik farkı sandığınızdan küçük; sürdürme yükümlülüğü farkı ise büyük. Bu yazı, üç yolu yayımlanmış rakamlarla karşılaştırıyor, kimsenin ilk konuşmada söylemediği süregiden kalemleri sıralıyor ve Avrupa'ya satacaksanız değişen tabloyu anlatıyor.

Önemli Çıkarımlar

• Shopify'ın Türkiye için yayımladığı fiyat Basic'te yıllık ödemede ayda 19 dolar, aylık ödemede 27 dolar; üçüncü taraf ödeme sağlayıcıda plana göre %2'ye kadar ek komisyon var (Shopify).
• WooCommerce eklentisi ücretsiz, kurulum değil. WordPress PHP 8.3 veya üstünü öneriyor (WordPress.org) ve PHP 8.2'nin güvenlik desteği 31 Aralık 2026'da bitiyor (php.net).
• SSL artık bir kalem değil: Let's Encrypt sertifikayı sıfır maliyetle veriyor (Let's Encrypt).
• Avrupa'ya satıyorsanız erişilebilirlik zorunlu: Direktif (AB) 2019/882, 28 Haziran 2025'ten sonra sunulan hizmetlere uygulanıyor ve e-ticaret hizmetlerini açıkça kapsıyor (EUR-Lex).

E-ticaret sitesi kurmanın üç yolu

Hazır platform. Shopify ve benzerleri. Aylık abonelik ödersiniz, karşılığında altyapı, güncelleme ve güvenlik sizin derdiniz olmaktan çıkar. Hızlı başlarsınız. Buna karşılık platformun kurallarıyla yaşarsınız ve her satışın bir kısmı sistemde kalır.

Kendi sunucunuzda açık kaynak. WooCommerce en yaygını. Abonelik yok, kaynak kod sizde, istediğinizi değiştirirsiniz. Karşılığında güncelleme, yedek ve güvenlik tamamen sizin sorumluluğunuza geçer.

Özel geliştirme. Katalog yapınız ya da süreçleriniz hazır çözümlere sığmıyorsa. En pahalı başlangıç, en esnek sonuç; ve sürdürme yükümlülüğü sözleşmeyle belirlenir.

Üçü arasındaki farkın teknik tarafını WooCommerce, Shopify ve özel geliştirme karşılaştırması ayrıntılı açıyor. Burada odak maliyetin biçiminde.

Hazır platformun gerçek maliyeti

Shopify'ın Türkiye için yayımladığı fiyatlar dolar üzerinden (Shopify):

Burada durmamak lazım, çünkü abonelik toplam maliyetin yalnızca bir parçası. Üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcı kullanırsanız Shopify plana göre %2, %1, %0,6 ve %0,2 ek komisyon uyguluyor. Bunun üstüne bir de ödeme sağlayıcınızın kendi komisyonu biniyor.

Hesabı aylık abonelik üzerinden değil, ciro üzerinden yapın. Aylık 27 dolarlık bir plan, aylık 200 bin TL ciroda yüzde birkaçlık komisyonun yanında yuvarlama hatası kalır.

"Ücretsiz" olanın faturası

WooCommerce eklentisinin kendisi ücretsiz. Kurulum değil.

Ayrı kalemler: barındırma, alan adı, kurumsal e-posta, ücretli tema ve eklenti lisansları, ödeme sağlayıcı komisyonu. Bunlar öngörülebilir.

Öngörülemeyen kalem bakım. WordPress kendi gereksinim sayfasında PHP 8.3 veya üstünü öneriyor; eski sürümlerin çalışmaya devam edeceğini ama ömrünü tamamladığını ve siteyi güvenlik açıklarına maruz bırakabileceğini belirtiyor (WordPress.org). PHP tarafındaki takvim de net: her sürüm dalı iki yıl etkin, ardından iki yıl güvenlik desteği alıyor ve PHP 8.2'nin güvenlik desteği 31 Aralık 2026'da bitiyor (php.net).

Buradaki tuzak, hiçbir şeyin görünür biçimde bozulmaması. Destek süresi dolmuş bir sürümde çalışan mağaza gayet iyi açılır, sipariş alır. Değişen tek şey, yeni bulunan açıkların artık yamalanmıyor olması — sitelerin gerçekte nasıl ele geçirildiğini ayrı bir yazıda anlattık.

Karşılaştırma şu şekilde kurulmalı: hazır platformda abonelik ödersiniz, açık kaynakta bakım ödersiniz. İkisi de sıfır değil.

Kurulumdan önce hazır olması gerekenler

Teknik kuruluma başlamadan önce elinizde olması gerekenler, çoğu projeyi geciktiren asıl kalem:

Alan adı ve barındırma. Hangisinin ne işe yaradığı alan adı, hosting ve DNS yazısında jargonsuz anlatılıyor.

Ürün içeriği. Görseller, açıklamalar, varyantlar, stok kodları. Kurulumun kendisinden uzun süren kısım genellikle budur.

Kargo ve iade koşullarınız. Teknik değil, ticari kararlar — ama site kurulurken bilinmeleri gerekir.

Ödeme altyapısı başvurusu. Onay süreci birkaç gün sürebiliyor; en sona bırakmayın.

SSL — artık bir kalem değil. Let's Encrypt, "alan adı sahibi olan herkes"in "güvenilir bir sertifikayı sıfır maliyetle" alabileceğini yazıyor (Let's Encrypt). Teklifte ayrı bir SSL ücreti görürseniz neyin faturalandığını sorun.

Yasal yükümlülükler. Türkiye'de e-ticaret faaliyetinin kendi kayıt ve bilgilendirme yükümlülükleri var. Bunlar değişebildiği için burada ayrıntı vermiyoruz; güncel gerekliliği eticaret.gov.tr üzerinden teyit edin.

Avrupa'ya satacaksanız tablo değişiyor

Avrupa Erişilebilirlik Yasası — Direktif (AB) 2019/882 — 28 Haziran 2025'ten sonra tüketicilere sunulan hizmetlere uygulanıyor ve kapsadığı hizmetler arasında e-ticaret hizmetlerini açıkça sayıyor (EUR-Lex).

Bütçe açısından önemli olan nokta: erişilebilirlik kurulum sırasında hesaba katıldığında büyük ölçüde bir tasarım ve işaretleme disiplini. Mağaza açıldıktan sonra geri dönülüp eklendiğinde ise bir yeniden yapım kalemi. Aynı sonuç, iki farklı fiyat.

Hangi yolu seçmeli

Karar ciro büyüklüğüyle değil, süreçlerinizin standart olup olmadığıyla veriliyor.

Ürün sayınız sınırlı, varyant yapınız basit, kargo ve iade süreciniz sıradan ve hızlı başlamak istiyorsanız hazır platform doğru seçim. Devredilen bakım, ödediğiniz aboneliğin karşılığı.

Katalog yapınız kendine özgüyse, ERP ya da muhasebe entegrasyonunuz varsa, ya da maliyeti her ay aboneliğe değil bir kerelik mühendisliğe vermek istiyorsanız açık kaynak veya özel geliştirme daha mantıklı.

Her iki durumda da site kurulduğunda iş bitmiyor: kategori sayfalarınızın aramada bulunabilir olması ayrı bir çalışma ve e-ticaret SEO'sunda asıl kazanç ürün sayfalarında değil kategori sayfalarında.

Kısaca

E-ticaret sitesi kurmak bir platform seçmek değil, bir sürdürme modeli seçmektir. Hazır platformda aylık abonelik ve satış komisyonu ödersiniz; açık kaynakta abonelik yoktur ama güncelleme, yedek ve güvenlik sizin takviminize geçer. Üçüncü yol olan özel geliştirmede ikisi de sözleşmeyle sabitlenir.

Hangi yolu seçerseniz seçin, kurulumdan önce hazır olması gereken şey teknik değil ticari: ürün içeriğiniz, kargo ve iade koşullarınız, ödeme altyapınız.

Kendi kapsamınız için gerçek bir rakam istiyorsanız, ne satmak istediğinizi anlatın — Caliency, web sitesi yapımı sayfasında tanımlı kapsamlar için sabit fiyat yayımlıyor.